A frustração de pagar fortunas por viagens genéricas e o segredo dos roteiros exclusivos

A ideia de que um orçamento alto garante automaticamente uma viagem bem-sucedida tem mudado no turismo de luxo. Muitos clientes realizam altos investimentos, mas retornam insatisfeitos devido a experiências padronizadas. Fabiana Tourinho, especialista no mercado de viagens de alto padrão pela Caloá, aponta que o foco do setor migrou do preço para a exclusividade de acesso.

O consumidor moderno busca propostas além do convencional. "As pessoas querem hoje aquilo que o dinheiro não pode ou não consegue comprar. Você pode pagar muito dinheiro por uma experiência muito cara, mas, se ela não for entregue da maneira correta, o investimento não traz retorno", explica Fabiana.

Para evitar esse cenário, o serviço especializado foca no acesso a roteiros exclusivos. A especialista relembra seu próprio casamento na Disney, há 20 anos, como um modelo inicial do que viria a ser o turismo de vivência, utilizando elementos incomuns para a época. "O nosso trabalho nessa curadoria, participando de feiras de turismo exótico ou de luxo, é conhecer lugares que ainda não foram explorados comercialmente. As pessoas querem experiências que ainda não estão sendo muito consumidas no mercado, o que exige uma leitura precisa de suas expectativas", conclui a executiva.