A virada de Michel Napolitano no mercado de beleza americano

Empreender nos Estados Unidos frequentemente esbarra em uma realidade implacável para profissionais estrangeiros que tentam replicar fórmulas do seu país de origem. No setor da beleza, essa transição exige um desapego estratégico e uma imersão nas leis locais. Segundo o empresário e cabeleireiro Michel Napolitano, o maior obstáculo da internacionalização é entender que a experiência prévia precisa ser rigorosamente adaptada ao novo ecossistema. "Quando entendi que o que eu sabia do Brasil deveria ficar no Brasil e eu deveria aprender as coisas dos EUA, foi o clique da mudança. Muitas pessoas querem vir trazendo a bagagem que a vida deu, mas aqui tudo muda e você tem que reaprender", explica o especialista em beleza, ressaltando a urgência de se debruçar sobre processos imigratórios e regulamentações contábeis.

Essa adaptação passa diretamente pela compreensão das relações de trabalho no mercado norte-americano, pautadas pelo pragmatismo e pela alta produtividade. Diferente do modelo brasileiro, os acordos costumam ser firmados de forma direta e dependem fortemente do cumprimento irrestrito de metas. "É o famoso aperto de mãos onde você faz a proposta, a pessoa aceita e vocês trabalham. As pessoas adoram trabalhar com metas e rewards (prêmios e extras), então se você for criativo e pagar como foi acordado, as relações são maravilhosas", relata Michel. Ele enfatiza que, diante de um cenário de alta rotatividade, reter talentos exige a construção contínua de um ambiente corporativo justo e atrativo.

Apesar da concorrência acirrada, o setor de beleza nos Estados Unidos apresenta vantagens econômicas estruturais que aceleram o retorno financeiro do investidor estrangeiro. O custo dos insumos é consideravelmente menor do que no Brasil, e a segmentação extrema dos serviços aumenta o fluxo de caixa de cada profissional atuante. "O custo com material e insumo aqui é mais baixo. Aqui pagamos mais caro pela mão de obra, mas o seu dinheiro vale mais e você consegue multiplicar, desde que siga as leis", analisa o empresário. Ele também aponta a alta resiliência comercial do mercado de bem-estar pessoal, considerado uma necessidade básica e focado em atender de forma cirúrgica a nichos como cabelos afros ou cacheados dentro de um mesmo estabelecimento.

Para transformar essa margem de lucro em realidade e se destacar em um país desconhecido, a presença digital tornou-se a principal ferramenta de captação de negócios, superando amplamente as antigas indicações orgânicas. A estética visual dos serviços precisa ser exposta de forma profissional nas plataformas de relacionamento. "Eu cheguei do Brasil achando que ia bombar logo de cara, mas não é verdade que falta profissional aqui; a concorrência é ferrenha", adverte o especialista em balayage Michel Napolitano. Para contornar essa saturação de mercado, ele estruturou seu investimento no marketing online. "Eu não paro de fazer propaganda no Instagram, Facebook e todas as mídias sociais. Hoje, 90% do novo cliente que vem ao meu salão chega por conta das mídias sociais, não tem como fugir desse nicho", crava o executivo.

Diante das complexidades operacionais e de marketing, a blindagem do patrimônio de quem deseja migrar depende exclusivamente da formatação de um projeto seguro. O empresário alerta contra as falsas promessas propagadas na internet e defende o amparo técnico como o pilar mais importante de qualquer negócio global. "A palavra mágica é planejamento. Não caiam no conto de fadas que muitos influenciadores colocam de se aventurar. Pessoas que investem são assertivas, usam papel, caneta e calculam os números", aconselha Michel, reforçando que a contratação de advogados de imigração e de contadores qualificados é a única rota viável para não colocar capital de risco e o futuro da família em perigo.

Sobre Michel Napolitano:

Michel Napolitano pertence a uma família de cabeleireiros e começou sua carreira na área aos 15 anos de idade. Hoje já vivenciou diversas transformações em sua profissão. Ele criou técnicas, abriu grandes salões, empreendeu e agora recomeçou sua carreira nos Estados Unidos, onde abraçou um mercado promissor, porém extremamente competitivo. Michel está à frente do salão Napolitano Balayage e atua na construção do MNA Salon Suites, um modelo de negócio super popular nos Estados Unidos com alta lucratividade e um excelente formato de investimento.

Veja a conversa com Michel para o ECON Xperience em: https://www.youtube.com/watch?v=hsXWCSMAE0c