Dos EUA à Europa: como as diferenças culturais e o perfil comportamental ditam as regras da imagem

A globalização encurtou distâncias, mas os códigos de vestimenta e as expectativas sociais continuam fortemente atrelados à cultura local. Suellen Sartorato, que gerencia o posicionamento de clientes em 17 países, detalha como a leitura da imagem varia drasticamente dependendo da geografia e como a ciência comportamental é a chave para unificar essas diferenças.

A especialista aponta distinções claras de consumo de imagem. "Aqui nos Estados Unidos as pessoas elas pensam muito em clareza e funcionalidade... O Brasil ele tem até um toque muito mais profundo... os brasileiros eles se preocupam muito mais com a imagem... Já na Europa ela é um pouco diferente... ele tá mais focado em tradição, então em qualidade da peça". Apesar dessas variações, Sartorato utiliza a análise de perfil comportamental — uma métrica universal — como alicerce de sua metodologia, garantindo que a essência do cliente não se perca nas adaptações culturais necessárias.

Essa fidelidade à identidade é ainda mais crítica no trabalho de Sartorato com figuras públicas e políticos. A tentação de forjar uma imagem idealizada para agradar ao eleitorado é um erro estratégico fatal a longo prazo. "Se esse político, assim como empresário, empreendedor... não trouxer a sua essência, ele só monta um personagem e o personagem não se sustenta por um longo tempo".

A consultora defende que a adequação ao ambiente deve sempre caminhar lado a lado com a autenticidade. ("É trazer a sua história de uma forma que você consegue trazer clareza, traz autenticidade, traz ali realmente a sua verdade e essa verdade perdure"). Seja em Washington, Paris ou Brasília, a regra de ouro do posicionamento eficaz é garantir que a embalagem nunca minta sobre o conteúdo.