Funcionários congelados custam caro e empresas começam a descobrir o motivo

O ambiente corporativo passa por uma reconfiguração profunda nas métricas de avaliação de talentos. Se no passado o Quociente de Inteligência (QI) e o Quociente Emocional (QE) ditavam o sucesso, a nova fronteira da liderança e gestão de pessoas é o Quociente Espiritual (QS). Distante de qualquer viés religioso, esse conceito foca estritamente no alinhamento de propósitos entre o colaborador e a corporação. Segundo o especialista em mentes de negócios Peter Roman, essa conexão estrutural é o que garante um ambiente de trabalho produtivo e livre de sofrimentos emocionais, mudando drasticamente a dinâmica de entrega de resultados dentro das organizações.

Quando esse alinhamento inexiste e a gestão adota posturas agressivas, o cérebro humano reage acionando mecanismos primitivos de defesa. No mercado de trabalho, a impossibilidade de fugir ou lutar contra a liderança gera um efeito devastador de estagnação. "Você não pode correr se você é funcionário, você perde o emprego. Você não pode lutar se é funcionário, perde o emprego. Então tem um terceiro que ninguém fala, você congela. Tá cheio de gente congelada no mercado porque não pode lutar e não pode fugir", analisa Peter, destacando que a comunicação ríspida e a dor gerada pelas chefias são as principais causas dessa paralisia operacional.

Para romper esse ciclo de inércia, a metodologia aplicada nos treinamentos empresariais foca na desconstrução do modelo mental de obediência cega, frequentemente enraizado desde a infância. O objetivo é eliminar a figura do "tarefeiro", aquele que apenas aguarda ordens para agir e comemora a ausência de demandas. "Eu não vou treinar seu funcionário para ser funcionário da sua empresa, eu vou treinar seu funcionário para ser profissional. Esse é o propósito, quando você é profissional você trabalha para você dentro da empresa que você está trabalhando", argumenta, ressaltando que essa virada de chave mental leva o indivíduo a entregar o seu nível máximo de dedicação.

Essa mudança de postura redefine o próprio conceito de Recursos Humanos. Em vez de enxergar o RH apenas como um departamento burocrático da empresa, o colaborador passa a entender qual é o verdadeiro recurso humano e técnico que ele, como indivíduo, injeta no negócio diariamente. "Você acha que RH é um departamento. Qual é o recurso que você traz para a empresa enquanto ser humano? Você tem ideia? Se você tiver ideia, você trabalha melhor e você vira profissional", questiona e orienta o especialista, evidenciando que a clareza sobre o próprio valor é o motor do engajamento de excelência.

A aplicação prática dessa inteligência emocional e espiritual tem gerado impactos diretos em setores de alta pressão e atendimento ao público. Ao internalizar que o resultado de um trabalho excepcional reverte, antes de tudo, em crescimento pessoal, a entrega ultrapassa as obrigações contratuais. "Não tem empresa no mercado que não queira profissionais. Eu tenho o orgulho de dizer que nas empresas que eu trabalho em geral, restaurantes e hotéis, eu transformo as pessoas em profissionais e essas pessoas são extremamente queridas no mercado", conclui Peter Roman, provando que o investimento em propósito é a estratégia mais rentável para a retenção de grandes talentos.