Do trabalho invisível na limpeza à liderança de negócios na Flórida

O "sonho americano" é frequentemente romantizado, mas a realidade da imigração exige doses massivas de resiliência e a capacidade de recomeçar do zero. Para a empresária potiguar Márcia Flor, que desembarcou nos Estados Unidos aos 19 anos, a construção de um império comercial na Flórida não foi fruto de um planejamento milimétrico, mas sim de uma sequência de desafios superados com muito trabalho. Entrevistada no programa Econ Experience, ela compartilhou os bastidores de sua trajetória como fundadora da Flor's Cleaning, uma empresa de limpeza com foco em grandes construtoras americanas, e do Express Meat Market, uma rede de supermercados e açougues voltada para o público latino e brasileiro.

A jornada empreendedora de Márcia iniciou-se na base da força de trabalho imigrante. Sem a rede de apoio de seu país de origem, ela precisou se desdobrar em múltiplas funções. "Você tem que ser humilde porque a gente deixa todas as nossas raízes e aqui a gente não é nada, a gente começa a vida. Eu comecei a fazer limpeza e eu trabalhava sozinha porque eu tinha dois filhos pequenos, eu trabalhava às vezes 12 a 14 horas por dia", relembra a empresária. A partir desse esforço inicial, a Flor's Cleaning cresceu acompanhando o boom imobiliário da cidade, consolidando uma carteira de clientes formada em 99% por construtoras norte-americanas e uma equipe multicultural de funcionários.

A diversificação de seus negócios ocorreu em 2008, no epicentro da crise financeira global, quando ela tomou a arriscada decisão de adquirir um açougue. A falta de experiência prévia no setor de carnes e a recessão econômica quase dizimaram a operação. "Eu nunca tinha vivido a recessão. Eu tinha de 50 a 60 funcionários e caiu para 15, foi uma época tão difícil", relata. Além da instabilidade financeira, Márcia enfrentou o luto devastador pela perda de seu filho de 19 anos em um acidente de moto em 2011. A superação desse momento de dor profunda encontrou no trabalho uma válvula de escape e reconstrução, impulsionando a reformulação total do negócio alimentar em 2014 com o lançamento de uma linha própria de produtos, como o carvão de acácia negra, pão de queijo e carnes temperadas.

A capacidade de adaptação estrutural provou-se novamente crucial durante a pandemia de Covid-19. Enquanto a área residencial de sua empresa de limpeza sofreu uma queda drástica, os contratos comerciais com a construção civil mantiveram a operação ativa. Paralelamente, o braço varejista de seus negócios experimentou uma alta expressiva. "As casas de carne cresceram bastante porque ninguém para de comer. A gente cresceu muito o movimento na época da pandemia, as pessoas ligavam e faziam pedidos e a gente entregava na frente da loja", explica Márcia.

Com a expansão de suas marcas e o lançamento iminente de um e-commerce exclusivo para os produtos Express, a empresária prova que o sucesso no exterior vai muito além da fluência no idioma ou da obtenção de vistos. A perenidade corporativa, segundo ela, depende da resistência mental. "Nada cai do céu, eu não acredito que tem nada fácil e também não acredito que, por ser um país de primeiro mundo, tudo é perfeito. Você tem que levantar todos os dias e decidir que vai engolir o leão. Se você tem coragem de trabalhar, as coisas acontecem na sua vida", conclui.